Structure
Marketing et communication externe
Ce service est un point de contact privilégié pour les particuliers, les administrations publiques et les entreprises qui s'adressent à l'IRM. Ce premier contact permet d'identifier et de préciser les attentes des citoyens, des administrations et du monde des entreprises et de chercher les moyens d'y répondre.
Les activités principales sont :
- Offres des produits et services de l’IRM
- Suivi des clients
- En concertation avec les clients, l’amélioration des services
- Service ombudsman de l’IRM
- Gestion des questions générales d’ordre didactique pour les écoliers, enseignants et citoyens intéressés
- Activités de relations publiques pour l’IRM
- Coordination de la communication externe de l'IRM (publications, site web, médias sociaux)
Personnes de contact
Emilie Delhaye (NL, FR, EN), verantwoordelijke van de dienst Marketing en Externe Communicatie
Tel: 0479 62 09 73
E-mail: info[at]meteo.be
Alexandre Dewalque (FR, NL, EN)
Tel.: 02/373 06 12
E-mail: info[at]meteo.be
