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- vous prenez contact avec nous.
Vos données personnelles sont protégées conformément :
Bases juridiques et finalités des traitements:
Des données personnelles sont collectées et traitées afin de :
- vous informer ;
- répondre à vos questions ;
- traiter les dossiers qui vous concernent.
Des données sont également recueillies et traitées :
- à des fins statistiques et qualitatives, en vue d’améliorer nos services ;
- pour vous répondre dans votre langue.
Si votre demande d’information ou de service est de la compétence d’une autre administration, nous vous donnerons les coordonnées de celle-ci et vous aurez alors le libre choix de la contacter ou non.
Données traitées:
Des données personnelles sont recueillies et traitées automatiquement dans ces deux situations :
Situations
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Vous nous contactez via un formulaire électronique ou par e-mail.
Nom, prénom et adresse e-mail que vous encodez.
Echanges d'e-mails via le formulaire de contact et les messageries.
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Les autres données personnelles qui peuvent faire l'objet d'un traitement sont reprises dans le registre des traitements de données.
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- choix de la langue ;
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- mots-clés utilisés ;
- site par lequel vous êtes arrivé ;
- pages consultées ;
- durée de consultation par page ;
- liste des fichiers téléchargés ;
- date et heure d'accès ;
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